Terma & Syarat cici4d — Peraturan Platform Hiburan Online Malaysia

Dengan menggunakan platform cici4d dalam apa juga cara — sama ada melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain mana-mana permainan atau menuntut sebarang bonus — anda secara automatik bersetuju untuk menerima, mematuhi dan terikat dengan semua peraturan yang dinyatakan dalam Terma & Syarat ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform cici4d dan menutup akaun anda jika ada. Penggunaan berterusan setelah perubahan Terma diumumkan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cici4d, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Mendaftar secara sukarela atas kapasiti peribadi anda sendiri
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau untuk sebarang tujuan komersial yang tidak dibenarkan

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. cici4d berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk mengemukakan dokumen seperti kad pengenalan, salinan buku bank atau bukti alamat. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun cici4d sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini. Jika dua atau lebih akaun didapati milik individu yang sama, semua akaun berkenaan akan ditutup dan semua baki serta bonus akan dilucuthakkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada anda lakukan sendiri atau tidak
• Memberitahu cici4d dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran
• Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terkini dan tepat

cici4d mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat (campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan menukarnya secara berkala untuk keselamatan akaun anda.

cici4d menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan sahaja. Kaedah yang diterima termasuk:

• Touch 'n Go eWallet — deposit dan pengeluaran segera
• GrabPay — deposit segera
• DuitNow — deposit dan pengeluaran dalam masa 5 minit
• Boost eWallet — deposit segera
• ShopeePay — deposit segera
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, dll.) — deposit segera, pengeluaran 15–30 minit

Had deposit minimum adalah RM20 setiap transaksi. Had pengeluaran minimum adalah RM50. Had pengeluaran harian standard adalah RM10,000 bagi akaun biasa, dan had yang lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP cici4d.

Semua pengeluaran mesti dilakukan ke akaun atau dompet digital yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. cici4d tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi ahli daripada penipuan.

cici4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Ahli mesti membaca dan memahami syarat khusus setiap bonus sebelum menuntutnya.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus cici4d:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli (berdasarkan IC, alamat IP, nombor telefon dan peranti)
• Syarat pertaruhan standard adalah antara 10x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis bonus
• Bonus hendaklah digenapkan dalam tempoh masa yang ditetapkan (biasanya 7 hingga 30 hari)
• Pengeluaran tidak dibenarkan sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya
• Bermain dengan taruhan melebihi 10% nilai bonus dalam satu pusingan mungkin membatalkan bonus
• cici4d berhak membatalkan bonus jika terdapat syak wasangka penyalahgunaan

cici4d berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan cici4d tentang semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua permainan di platform cici4d — termasuk kasino langsung, permainan slot, permainan meja, poker dan pertaruhan sukan bola sepak — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh diakses dalam bahagian bantuan setiap permainan.

Peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah direkodkan oleh sistem
• Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa permainan, semua taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada pemain
• cici4d menggunakan RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan
• Perlawanan bola sepak yang ditangguhkan atau dibatalkan: taruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan
• Dalam kes perbalahan keputusan, rekod sistem cici4d akan digunakan sebagai rujukan muktamad
• Had taruhan untuk setiap permainan dinyatakan dengan jelas dalam antara muka permainan berkenaan

Untuk permainan kasino langsung cici4d, keputusan diler adalah muktamad. Jika berlaku ralat yang jelas oleh diler (contohnya membayar jumlah yang salah), cici4d berhak membetulkan kesilapan tersebut walaupun selepas pusingan tamat.

cici4d mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform kami. Sebarang tingkah laku yang dianggap tidak sesuai, berbahaya atau melanggar peraturan boleh mengakibatkan amaran, penggantungan atau penutupan akaun.

Tingkah laku yang dilarang sepenuhnya di platform cici4d:

• Menggunakan perisian atau alat automasi (bot, script, dll.) untuk bermain atau menuntut bonus
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem (kolusi), terutama dalam permainan poker
• Mengeksploitasi kesilapan sistem, pepijat perisian atau promosi dengan cara yang tidak dimaksudkan
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan lucah, hasutan atau menyalahi undang-undang dalam platform
• Melakukan sebarang bentuk penipuan kewangan termasuk penggunaan kad kredit yang dicuri atau maklumat pembayaran palsu
• Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan kakitangan cici4d atau ahli lain

cici4d mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpul — termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat kewangan — digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

cici4d tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali:

• Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah
• Kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform (penyedia pembayaran, dll.) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan
• Untuk mencegah penipuan atau melindungi keselamatan platform dan ahli lain

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi cici4d.

cici4d komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal menyeronokkan dan tidak menjadi bebanan kepada sesiapa. Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, cici4d menyediakan alat dan sokongan yang diperlukan.

Alat kawalan diri yang disediakan cici4d:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit dalam satu tempoh
• Had Kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam satu tempoh
• Had Masa Sesi — tetapkan peringatan atau had berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi
• Pengecualian Diri Sementara — berehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau sehingga 6 bulan
• Pengecualian Diri Kekal — tutup akaun anda secara kekal jika diperlukan

Untuk mengaktifkan mana-mana alat ini, log masuk ke akaun cici4d anda dan pergi ke bahagian Permainan Bertanggungjawab, atau hubungi sokongan pelanggan kami. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

cici4d menyediakan platform hiburan secara "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, cici4d tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet di luar kawalan cici4d
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan peranti atau sambungan internet pengguna
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Tindakan atau peninggalan penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti bank atau penyedia pembayaran

Liabiliti maksimum cici4d dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada amaun wang yang sedang ada dalam akaun cici4d anda pada masa kejadian berkenaan. cici4d tidak menanggung sebarang liabiliti terhadap kemenangan yang hilang atau keuntungan yang dijangkakan.

Anda berhak untuk menutup akaun cici4d anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Wang yang sah dalam akaun anda pada masa penutupan akan dikembalikan kepada anda setelah semua semakan kelayakan diselesaikan.

cici4d berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun anda tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
• Anda didapati memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan
• Terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Anda memiliki atau mengoperasikan berbilang akaun
• cici4d dikehendaki berbuat demikian oleh pihak berkuasa undang-undang

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran, cici4d berhak melucuthakkan semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar peraturan. Baki wang sebenar (wang deposit asal) akan dikembalikan setelah siasatan selesai, melainkan ia terlibat dalam aktiviti penipuan.

cici4d berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform, atau pada tarikh yang dinyatakan dalam notis perubahan.

cici4d akan berusaha untuk memaklumkan perubahan ketara kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Banner atau pemberitahuan di halaman utama cici4d

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala. Penggunaan berterusan platform cici4d setelah perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di support@cici4d.im atau melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform cici4d.